Jeg har haft den store fornøjelse at møde en meget karismatisk leder, der på kort tid skabte Danmarks bedste offentlige arbejdsplads! (offentliggjort hos “Great Place to work” der årligt gennemfører en større spørgeskemaundersøgelse blandt danske arbejdspladser).
Jeg brændte selvfølgelig efter at få svar på, hvad det i praksis kræver, at skabe Danmarks bedste offentlige arbejdsplads. Hvilken strategi var der lagt, hvad var det denne leder kunne….?
Svaret var enkelt – du skal gøre det simpelt, og det gør du bl.a. ved at anvende ordets magt. Fordi sproget skaber forandringer. Sproget er et af de mest powerfulde værktøjer, når du skal skabe positive forandringer.
Den karismatiske leder havde overtaget en arbejdsplads, hvor der var plads til forbedringer både hvad angår arbejdsklimaet, arbejdsglæden og sygefraværet. Hvad gør man så? Jo helt simpelt så sætter man sig foran pejsen med et godt glas rødvin og reflektere over Utopia! Hvad nu hvis alt var muligt……. Hvad er det jeg i virkeligheden gerne vil skabe….? Og frem kom svaret: YES…vi skal da skabe Danmarks bedste offentlige arbejdsplads!!! Visionen var formuleret, og herfra var der ikke langt fra tanke til handling.
Når visionen skal italesættes og forandringerne igangsættes kommer anvendelse af ordets magt til sin ret. På Danmarks bedste offentlige arbejdsplads taler man om:
- Trivsel og arbejdsglæde fremfor sygefravær
- At skabe Danmarks bedste arbejdsplads fremfor den gode arbejdsplads
- Arbejdsglæde og lykke fremfor konflikthåndtering…..
Og sådan kunne vi blive ved. “Vi tror nemlig på, at vi får det vi fokuserer, så i stedet for at fokusere på et højt sygefravær fokuserer og italesætter vi at skabe høj arbejdsglæde” udtaler lederen. Det er næsten helt banalt, men det virker, og der er ingen tvivl om, at brugen af ordets magt har haft en stor indflydelse på at arbejdspladsen i dag er Danmarks bedste offentlige arbejdsplads. Tænk at det kan være så simpelt……
Stof til eftertanke:
Hvordan italesætter du din arbejdsplads?
Hvad har du fokus på?
Hvad vil du som leder gerne skabe?
Af Charlotte Schnoor
Skal vi fejre arbejdsmæssige successer?
Skal du som leder have fokus på at fejre succes? Og hvornår ved du, at der er en succes af fejre?
Det er næsten blevet en selvfølgelighed at organisationer proklamerer, at ” her fejrer vi vores successer – stor som små”. Der bliver stillet krav til lederne om, at de skal fejre succeser og dermed også skabt klar en forventning hos medarbejderne om at succeser fejres.
Forudsætningen for at fejre succes glemmes dog ofte i forbifarten. Det kræver jo, at man ved hvornår, der er succes….og enighed om, hvad en succes i det hele taget er. Er det en succes blot at gøre sit arbejde godt og holde budgettet – eller skal der mere til? Hvori ligger forskellen på det almindelige forventelige og en succes?
Hvad er en succes?
Kære leder – hvad er en succes i din organisation? – og prøv at stil din topledelse og dine medarbejdere det samme spørgsmål. Er der overensstemmelse? Med hånden på hjertet – ved du så hvornår dit team, afdeling, projekt, medarbejdere er en succes? Og hvis du ikke ved det – hvem gør så? Og hvordan ved du så om er noget at fejre?
Det at fejre arbejdsmæssig succes er hentet med inspiration fra den professionelle sportsverdenen – her er vi i stand til at huje, råbe, danse, åbne champagnepropperne og lave festen begynde og energien flyde – sejren er vor! Det gør vi, når der scores mål, når holdet vinder – vi ved præcis hvornår holdet er en succes, for det er defineret klokkeklart forud for Ol, VM, Grand Slam etc. Vi bruger målet=succes som stærkt motivationsfaktor, til at sætte fokus på målopfyldelse og skære alt det mindre vigtige væk, for at kaste alle kompetencer og kræfter ind for at komme i mål. Og det koster nogle gange blod sved og tårer, men det er det hele værd, for vi slider for at opnå succes!
På mange arbejdspladser bliver det knap nok til et anerkendende skulderklap, når succesen er i hus. Når bølgerne går højt, får man (måske hvis man er heldig) på vej ud af mødet på gangen at vide, at det var fint – det var ok.
Nogle oplever aldrig anerkendelsen og energien ved at skabe en succes – for målet er ikke defineret. Trist, for du kan jo ikke score, hvis du ikke ved, hvor målet er!
Hvad får vi ud af at fejre succes?
Jeg tror på, at vi vokser som mennesker, når vi overgår os selv og kommer i mål og oplever følelsen af succes. Vi vokser og udvikler os når vi kommer lidt ud af tryghedszonen og bliver udfordret på vores kompetencer. Og arbejder vi på fælles mål, kan der være den ekstra bonus, at der oveni købet opstår en stærk fællesskabsfølelse.
Hvis ikke vi opstiller målet, bliver der heller ikke skabt motivation og en følelse af succes. Vi kan uden mål højst være heldige og frembringe gode resultater, eller vi kan være heldige at skabe resultater ved en tilfældighed. Hvis vi opstiller et mål, giver det os samtidig mulighed for at fokusere og prioritere vores indsatser – så vi sikrer succes.
”Min opskrift på ledelse er enkel. Man skal sørge for, at medarbejderne får succes. Så får man det også selv.” Asger Aamund
Succes defineres gennem målstyring – læs også artiklen Succes gennem målstyring
Af Charlotte Schnoor
Du kender det sikkert godt, off-dagen der bliver til 1, 2 ,3 og endnu flere dage. Fornemmelsen af at blive stille og roligt tappet for energi som dagene går. Denne her snigende følelse…følelsen af at være gået lidt i stå, en manglende motivation, eller måske en voksende ligegyldighed overfor det job som du tidligere fandt helt fantastisk.
Du har travlt – skyder det væk med en indre dialog “det er bare lige nu, det bliver bedre” og skubber ansvaret væk, men følelsen bliver ved med gnave i dig. Til sidst bliver du træt og trist, og overvejer måske at skifte job for græsset er nok grønnere på den anden side. Måske er du heldig og måske flytter “aben” bare med dig.
Inden du tager nogle drastiske beslutninger kan du med fordel granske lidt i hvad det i virkeligheden er der påvirker dit energiniveau – og her kommer “Hot eller Snot listen” på banen.
Hot eller snot øvelsen
Det eneste du skal gøre er at notere dig hvilke opgaver/situationer du har oplevet i dag der giver dig energi og noter dette på HOT listen. Noter ligeledes opgaver/situationer du har oplevet i løbet af dagen der dræner dig for energi = SNOT listen
Brug bare 5 minutter om dagen på din Hot eller Snot liste i 14 dage og bliv klogere på dine energikilder og energidræbere. Du vil sikkert hurtigt opleve, at der er temaer der går igen på både HOT og SNOT listen. Du har nu et godt grundlag til at vurdere, hvad der skal til for at få mere energi – du kan nu tage ansvar og handle. Helt simpelt og nemt! Skal dit arbejdsliv være Hot eller Snot….det er op til dig!
Af Charlotte Schnoor
Ledelse handler dybest set om at generere værdi for den organisation du er en del af. Som leder kan du skabe værdi ved at fremme: Fremdrift, Innovation, Samarbejde og Styring, som tilsammen udgør de fire dimensioner, der skaber succesfuld ledelse.
I 360˚ Lederskab® modellen finder du bl.a. svarene på, hvordan du som leder opbygger effektiv organisatorisk performance, og hvilken værdi du skal skabe som leder.
Som leder har du ofte nemt ved at generere værdi i to til tre områder, og her kan 360º Lederskab® modellen hjælpe dig til at integrere alle fire dimensioner og balancere dit lederskab.
Som leder har du et udvidet ansvar – du skal være i stand til at overskue helheden og balancere din ledelsesstil. Det gør du ved at arbejde med 360˚ Lederskab®. Hvis du vil teste din lederstil og blive klogere på din værdiskabelse kan du teste dit 360˚ Lederskab® på: www.forandringskompagniet.dk
